. כללי
חברת Summer Vibe (להלן: "החברה", "אנחנו"), הפועלת בתחום הפקת חופשות ופסטיבלים לבני נוער בגילאי 15–19 ברחבי ישראל, מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת להגן על המידע האישי שנאסף במהלך השימוש בשירותים שלנו.
מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שנאספים, כיצד אנו משתמשים בו והזכויות שלכם בנוגע למידע האישי שלכם.
2. המידע שאנו אוספים
במהלך השימוש באתר ובשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- פרטים אישיים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, גיל/כיתה.
- פרטי הזמנה או חבילה: חופשה או פסטיבל מבוקש, מספר משתתפים, תאריכים מועדפים.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו באתר.
- מידע מעוגיות (Cookies): מזהים ייחודיים לשיפור חוויית הגלישה והשימוש באתר.
3. שימוש במידע
המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:
- מתן שירות: יצירת קשר לגבי הזמנות או בקשות, מתן מענה לפניות והצעות מותאמות אישית.
- שיווק: שליחת מבצעים ועדכונים מותאמים (בהסכמתכם).
- שיפור השירות: ניתוח דפוסי שימוש באתר ושיפור השירותים.
- עמידה בדרישות חוק: שמירה על רשומות כנדרש לפי דין.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:
- ספקי שירות: בתי מלון, חברות תיירות, שירותי העברה, ספקי שירותים נלווים לביצוע ההזמנה.
- ספקי טכנולוגיה: שירותי אחסון, מערכות CRM, ניתוח נתונים.
- דרישות חוק: כאשר נדרש על פי דין או צו בית משפט.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלכם, כולל:
- הצפנת SSL לכל התקשורת באתר
- גישה מוגבלת למידע לעובדים מורשים בלבד
- שמירת המידע בשרתים מאובטחים
למרות זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.
6. זכויות המשתמש
לפי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לעיין במידע האישי השמור אצלנו.
- זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
- זכות מחיקה: למחוק את המידע האישי שלכם (בהתאם למגבלות החוק).
- הסרה מרשימת דיוור: להסיר את עצמכם מקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
למימוש זכויותיכם ניתן לפנות אלינו:
7. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות למטרות שונות:
- עוגיות הכרחיות: לתפקוד תקין של האתר.
- עוגיות אנליטיות: ניתוח דפוסי שימוש לשיפור השירות.
- עוגיות שיווקיות: הצגת תוכן ומבצעים רלוונטיים.
ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.
8. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר, והמשתמשים רשאים לקבל הודעה במידת האפשר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.
9. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו: